外卖不自动接单或不出单怎么办

解决方法：

1、检查商户后台的外卖权益账户剩余条数

2、如订单为外卖权益账户余额为0时下单的，充值后无法补接单

门店账号充值 还是MX账号充值

MX账号充值 ，就需要关联门店，门店使用MX账号充值的条数；

门店账号充值的话， MX账号没有条数或者条数为负数的话， 就取消关联，让门店使用自己充值的条数；不然门店一直使用MX账号充值的条数会导致接不到单；

3、检查当前收银机序列号是否为接单收银机

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4、检查美团外卖饿了么外卖商家端是否开启了自动接单，如外卖平台已自动接单 富掌柜收银无法再接到单子

副掌柜开启自动接单方法：

WIN+安卓智能版

安卓旧版

5，检查厨打机是否开了外卖打印

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厨打是否绑定好外卖需要打的商品

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关键词

外卖,接单,美团,饿了么,抖音,不出单,出单,不打印,小票,自动接单,自动

业务类型

SAAS