打印机连接正常，但是收银机上显示未连接，是什么原因

1、首先检查打印机网线连接的两端是否插紧；

2、打印一张打印机的自检页，查看自检页上显示的IP地址是否与收银机在同个网段；

3、打印机关机，使用收银机ping打印机的IP地址，看是否能通；

（打印机关机状态能ping通，表示IP冲突，需要修改打印机的IP地址，改到200以后）

注：使用电脑修改打印机IP操作步骤（需要一定的专业知识，如果您不会操作，请先联系业务对接人）

1：查看收银机IP 2：打印打印机自检页 3：把电脑的IP 改成和打印机一个网段的 4：用网线直连打印机和主机 5：打开浏览器，访问打印机IP，进入修改页面。 6：把打印机IP修改成和收银机一个网段的 7：完成

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关键词

打印机,连接正常,未连接

业务类型

SAAS