WIN版扫码枪或扫码盒子扫收款码没反应

解决方法：

1、退出富掌柜 在桌面创建一个文本文档”输入法切换为美式键盘“ 再去扫客人付款码 看能不能识别到数字

如果不能识别 就是扫码枪/扫码盒有问题

2、如方法1能正常识别条码数值，但扫付款码没反应

去win版安装目录里找到文件saas_bak.dat，进去编辑

更改扫码设置重启: saas_bak.dat [saas] scanEvent=1 默认扫码是读的USB数据，可能会被杀毒软件禁掉。改个配置先排除这个问题，然后再看。继续不生效就可能是扫码枪没设置回车

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关键词

扫码枪,扫码盒子,扫收款码,扫条码,扫不出

业务类型

SAAS